AI智能助手、客户归属和群发能力全面升级，快来体验一下吧!

2024-01-23 10:53:07

　　AI技术越来越受到热捧，越来越多的企业将其与运营结合起来，寻找持续赋能和快速提效的运营模式，小鹅通作为一个持续迭代升级的平台，致力于为用户带来更好的体验。这次我们对管理台AI智能助手进行了升级，新增了在线客服功能和SCRM的客户归属和群发能力，以帮助用户进一步提升效率。下面具体介绍一下这些功能。

　　01、管理台AI智能助手内新增在线客服功能

　　大家在管理台使用过程中若遇到了什么问题或者阻塞点，可以点开AI智能助手的在线客服页面，向AI通通进行提问。AI通通会针对你提问的功能咨询或者问题进行解答，能够较为快速地解决使用过程中的疑惑，除此之外，在线客服也能够使用帮助你进行数据分析和文案创作。

　　02、SCRM新增客户归属管理功能

　　能够对企业微信上的客户进行分配管理分配给销售跟进；针对“同个用户添加了公司多名人员为好友“的情况，能够设置客户负责人，定义明确的客户归属关系。

　　03、SCRM客户群发能力升级

客户筛选：支持按指定群进行客户筛选；员工可调整客户群发的发送范围。

群发管理：支持取消、复制群发、支持对群发未完成的员工进行提醒。

群发数据：支持查看详细的群发数据。

　　小鹅通鹅直播是一款直播教学软件，新版的平台上入驻了许多优质的教育机构。用户可以在该平台上快速搭建自己的知识店铺，实现知识变现，并让学生能够在线上学习。小鹅通助手支持千万级的并发用户，保证网络信息和用户数据库的安全，同时能够提供流畅的高清直播，拒绝卡顿。它采用先进的数据技术，能够实现音画数据的同步，视频流程没有卡顿。老师可以使用该助手进行网课直播教学，方便地管理班级，学生在下载后可以方便地查看老师的教学课程，随时开始学习。音画实时同步，延迟不超过0.5秒，给人一种模拟现场的感觉，让隔空对话不再尴尬。