小鹅通新功能升级,助力商家提升用户运营与服务体验

2024-04-03 15:49:18

2024年到来,运营玩法不断创新。通过持续关注用户需求和市场变化,小鹅通小店迭代升级,为助力商家更好地满足用户需求,为商家朋友们带来更多新玩法。

小鹅通新功能升级,助力商家提升用户运营与服务体验

此次升级迭代,重点优化了“积分消耗”、“社群群发”和“小鹅通小店分享员”等功能,为商家提供了更加灵活和多样化的运营手段。商家可以通过积分策略吸引用户参与和留存,通过精 准社群群发提高用户互动和转化率,以及通过小鹅通小店分享员功能拓展销售渠道和提升品牌影响力。

一、积分消耗功能升级,运营玩法更灵活

后台设置新增更多运营玩法,包括店铺商品级别的积分抵现规则、积分使用下限的配置,以及仅支持积分兑换的商品的设置。这些新功能的加入,使得商家在积分运营方面更加灵活多样,有助于进一步吸引和留住用户。

二、新增“指定群聊群发”,点亮群发效率

为了让商家能够更精 准地触达目标用户,社群群发功能新增了“指定群聊”能力。商家可以根据群名称搜索并勾选指定群聊进行群发,大大提高了群发的效率和准确性。同时,支持批量搜索的功能也让商家能够一次性输入多个群名称进行精 准搜索,进一步提升了操作便捷性。

三、小店分享员功能升级,提升分销效果

在前端展示上,小店小程序支持展示达人/分享员身份标签,用户可以清晰地知晓当前的分销身份,增加了用户的信任感和参与度。后台管理方面,商家可以灵活设置小店达人和分享员的佣金分配规则,同时设置他们对小店小程序订单-用户信息的查看权限。这有助于分享员更好地了解订单情况并及时跟进,从而提升分销效果。

伴随着这些新功能的上线,希望商家朋友们能够为用户带来更加优质、个性化的体验,进一步提升用户满意度和忠诚度。

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