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PHP研发工程师(高级)
深圳

岗位职责:

1、主要负责公司内外网站开发,参与应用前端设计和优化,改善用户体验;
2、系统的架构设计,编码实现、重构和优化;
3、学习和研究新技术以满足产品需求。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,计算机等相关专业,5年及以上PHP开发工作经验。
2、熟悉linux,了解常用命令及工具,熟练掌握MySQL和常见NoSQL数据库,熟悉常用前后端缓存技术,有丰富的数据库优化经验,较强的后端架构能力。
3、熟练掌握tp或laravel等php框架中的一个或多个,了解其底层原理,并有在框架基础上进行二次开发或对框架进行优化的经验。
4、有较强的团队协作精神、自信心、创造能力、逻辑分析能力,有出色的组织能力及协调能力,对研发流程有基本的实践,有项目管理经验佳。
5、有较强的责任感,学习能力强,有创造性思维能力和表达能力,充满创业激情。

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PHP研发工程师(中级)
深圳

岗位职责:

1、主要负责公司内外网站开发,参与应用前端设计和优化,改善用户体验;
2、系统的架构设计,编码实现、重构和优化;
3、学习和研究新技术以满足产品需求。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,计算机等相关专业,3年及以上PHP开发工作经验。
2、熟悉linux,了解常用命令及工具,熟练掌握MySQL和常见NoSQL数据库,有一定的数据库及系统优化经验。
3、熟练掌握tp或laravel等php框架中的一个或多个,能利用框架能力高效的实现业务逻辑。
4、有较强的团队协作精神、自信心、创造能力、逻辑分析能力,对研发流程有基本的实践。
5、有较强的责任感,学习能力强,有创造性思维能力和表达能力,充满创业激情。

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WEB研发工程师(高级)
深圳

岗位职责:

1、主要负责公司平台和产品网页的研发;
2、利用HTML5相关技术开发移动平台的Web前端页面;
3、持续的优化前端体验和页面响应速度,并保证兼容性和执行效率。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,计算机等相关专业,5年及以上WEB开发工作经验。
2、熟悉前端的开发框架,了解常用npm包及项目管理工具,熟练掌握webpack且能根据实际项目灵活配置,熟悉常用前后端缓存技术,有丰富的前端性能优化经验,较强的业务架构能力。
3、熟练掌握VUE或REACT等web框架中的一个或多个,了解其底层原理,并有在框架基础上进行二次开发或对框架进行优化的经验。
4、有较强的团队协作精神、自信心、创造能力、逻辑分析能力,有出色的组织能力及协调能力,对研发流程有基本的实践,有项目管理经验佳。
5、有较强的责任感,学习能力强,有创造性思维能力和表达能力,充满创业激情。

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WEB研发工程师(中级)
深圳

岗位职责:

1、主要负责公司平台和产品网页的研发;
2、利用HTML5相关技术开发移动平台的Web前端页面;
3、持续的优化前端体验和页面响应速度,并保证兼容性和执行效率。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,计算机等相关专业,3年及以上WEB开发工作经验。
2、熟悉前端的开发框架,了解常用npm包及项目管理工具,了解webpack的基本配置和使用,能基于前端框架快速实现业务需求。
3、熟练掌握VUE或REACT等web框架中的一个或多个,有较强的业务异常问题解决能力。
4、有较强的团队协作精神、自信心、创造能力、逻辑分析能力,对研发流程有基本的实践。
5、有较强的责任感,学习能力强,有创造性思维能力和表达能力,充满创业激情。

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高级测试工程师
深圳

岗位职责:

1、按照产品架构和业务要求,制定和推进测试策略,测试计划和测试方法;建立并优化测试过程,提升测试效率和产品质量;
2、主导项目的质量保障工作,包括但不限于测试流程优化、测试方案设计、代码走查、工具搭建、监控分析;
3、保证被测系统的过程质量和交付质量,并通过测试流程和方法创新,提升产研测过程的质量和效率;
4、 不断拓展测试类型,推动项目流程改进,尝试新的测试方法和测试工具。

岗位要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业优先,3年以上测试或质量管理经验,有两年以上测试团队管理经验优先;
2、精通软件测试流程和方法及测试管理,自主建设过测试流程、技术体系者优先;有成功的自动化工具及框架开发的实践经验,有过程改进、质量问题回溯的实际经验优先;
3、对软件测试质量保证、软件测试流程和方法有良好的理解和积累,在软件研发过程中熟知常用质量控制手段;
4、具有较坚实的理论基础,有追求卓越的理想和团队合作精神,愿意学习和开辟新领域;
5、能够独立带领团队完成工作,有很强的责任心,做事严谨,良好的书面表达和工作总结。

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测试工程师
深圳

岗位职责:

1、根据产品迭代需求,制定测试方案,设计测试用例,组织评审及测试质量回溯,并跟进落实;
2、负责测试相关技术、工具体系的研发,探索前沿测试技术并推动引入,提升工作效率和测试质量;
3、负责产品的质量保证,对质量风险预警、开发关键节点质量管控,主动跟各方沟通及配合,推动问题的合理解决,提升协作质量和效率;
4、发现、收集、暴露质量问题,定期评估研发质量及现网质量,并推动跟进问题的解决,结合团队情况进行持续的质量改进;
5、在研发部范围内,组织跟踪重大质量问题的处理,直到问题解决,输出QA回溯报告,落实质量问题回归,最终输出质量报告并输送质量培训案例。

岗位要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业毕业,两年以上测试管理或研发质量管理相关工作经验,精通软件测试流程和方法及测试管理,自主建设过测试流程、技术体系者优先;
2、有成功的自动化工具及框架开发的实践经验,有过程改进、质量问题回溯的实际经验优先;
3、有意愿及信心,突破传统测试难点,构建用技术手段解决产品交付流程中痛点、难点的团队;
4、具有较强的领导、组织、计划统筹、推动、协调和沟通能力,遇事积极主动,能承受工作压力;
5、具备业务、团队和技术等方面的前瞻性,关注行业动态、前沿技术。

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高级运维开发工程师
深圳

岗位职责:

1、以线上业务的高可用性为目标,负责系统部署,应用发布,系统监控、维护,并持续进行优化;
2、解决运维工作中重大故障,性能瓶颈等相关疑难问题,负责突发事件管理,问题跟踪与管理,提供运维报告,保证关键故障的指挥和处理(7X24);
3、持续进行技术和流程上优化,提高运维工作效率,降低系统运行风险,满足工具化、自动化、平台化的长期目标,减少人为手工处理操作;
4、研究运维相关前沿技术,根据系统需求制定并改进运维技术方案;

岗位要求:

1、本科以上学历,3年以上大型互联网公司运维经验,有分布式系统运维经验,有BAT等大厂背景优先;
2、熟悉Linux系统,包括操作系统原理、常用系统命令(如:vmstat、iostat、netstat、strace、top),如果使用常用命令对bug或者系统性能瓶颈进行定位;
3、较好的网络基础,熟悉Jave/PHP、Mysql等,理解TCP/IP、HTTP、HTTPS、SSH协议,熟悉相关的工具的使用,如:tcpdump、iptables;
4、具备脚本编写能力,能通过脚本快速高效的完成工作 ,如Shell/Perl/Python以及awk、 sed等;
5、拥有优秀的分析及解决问题的能力,拥有快速排查系统瓶颈的能力;
6、有高并发场景下的运维经验,有互联网公司100台服务器以上的运维工作经验,有海量数据处理经验。

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运维开发工程师
深圳

岗位职责:

1、负责设计并实现运维业务平台,主要包括运维系统安全、业务监控系统,自动化部署等;
2、负责开发、完善运维内部系统及辅助系统,持续提升运维质量、故障响应处理能力、提升迭代效率、降低运维资源成本;
3、负责业务系统的日常管理、性能调优、问题定位与解决及业务的监控与分析;
4、研究运维相关技术,根据需求制定运维技术方案,运维自动化工具建设,改进系统架构,推动系统架构的健壮性,提升系统的稳定性,保障运营质量;
5、规划和优化网站系统架构,提升系统服务性能和服务效率。

岗位要求:

1、大学本科及以上学历,2年以上互联网运维开发经验;
2、熟练使用shell、python或php至少一门编程语言;
3、熟悉主流监控、性能、日志分析工具及批量自动化运维和持续集成/发布工具;
4、熟悉高可用大并发的 WEB 架构,有实际独立自主的实施管理能力;
5、有运维自动化、监控系统、发布系统、运营支撑系统等开发经验者优先;
6、强烈的责任心与主动性,对所负责工作有owner意识,并能自我驱动成长。

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产品经理
深圳

岗位职责:

1、确定产品目标用户,整理互联网产品需求,进行产品定义,制作产品原型图,完成详细的产品需求文档PRD;
2、分析现有产品功能,跟踪客户反馈,完成产品策划方案;
3、与各部门协调和管理产品设计、开发、测试、调整过程中的相关流程,保证互联网产品的执行进度及质量。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,一年以上互联网相关工作经验;
2、具有丰富的互联网产品原型设计能力,有良好的产品思维,熟悉互联网整体项目实现过程;
3、较强的逻辑分析和数据分析能力,积极思考行业动态变化及新事物,有效挖掘提炼形成新的产品概念;
4、熟练掌握需求分析工具(数据、逻辑、对象模型、各种流程图、原型设计);
5、富于团队合作精神,乐观积极,善于沟通协调解决问题,能承受较大的工作压力。

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高级产品经理
深圳

岗位职责:

1、负责小鹅通产品的需求分析和产品规划;
2 为所负责的产品模块的进展效果负责;
3 帮助和带领团队特别是初级产品经理的成长;

岗位要求:

1、3年+产品经理工作经验;
2、逻辑严谨,条理性强,能够在复杂的业务流程中准确定位方向;
3、注重细节,能够接受对方案乃至细节的严格要求;
4、富于团队合作精神,乐观积极,善于沟通协调解决问题,能承受较大的工作压力。

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高级交互设计师
深圳

岗位职责:

1、负责小鹅通产品的交互设计与探索,并对产品最终的用户体验和落地负责;
2、参与用户研究及产品需求制定整个过程,提出设计需求及体验目标;
3、在有限的时间及项目资源内,给出最合理的交互解决方案,并推动方案的落地;
4、解决项目实施过程中可能出现的问题,确保最终的用户体验质量;
5、进行设计规范的输出,并推动规范在整个项目团队执行;
6、进行数据分析和可用性测试,评估产品上线后的效果,并提出用户体验改善计划。

岗位要求:

1、富有创造力和激情,对知识付费行业的前沿产品或技术有强烈兴趣,并思考发展的方向。
2、三年以上用户体验工作经验,有知识付费产品设计经验者优先;
3、熟悉用户研究、数据分析常见的方法;
4、逻辑思维严谨清晰,沟通协调能力优秀,理解力强;
5、工作积极主动,有持续的热情和责任心,对设计品质有执着追求,善于团队合作;
6、在前端开发、高保真DEMO制作、数据分析、用户研究等某个领域有专长。

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公关经理
深圳

岗位职责:

1、根据公司传播计划撰写新闻稿件,将公司重大新闻准确及时地传达给公众;
2、拓展并维护与各大PR渠道的良好关系,以及其他外部关系的挖掘和维护。

岗位要求:

1、本科以上学历,两年及以上互联网科技、教育类、财经类媒体工作经验;
2、具有较强的归纳、分析和文案写作能力,能够发掘新闻,独立撰写公司新闻稿件;
3、有公关事件、项目策划和执行经验,面试时请详细介绍具体项目及成果;
4、具有较强的社会交往和公关能力,能不断拓展新的业界资源和媒体资源。

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高级产品运营
深圳

岗位职责:

1、负责小鹅通产品运营工作,为客户的使用体验负责;
2、根据用户调研、竞品分析、产品功能分析,对业务&产品的核心问题进行梳理和拆解,制定各产品的核心指标,监控产品的健康状况;
3、与业务、产品同事紧密配合,推动并配合产品完成需求挖掘及产品优化,不断提升用户对产品的满意度;
4、与客户建立沟通关系,协助客户深入理解产品,提升客户对产品的应用能力;
5、带领团队完成上述产品运营工作。

岗位要求:

1、本科以上学历,3年及以上产品运营相关工作经验;
2、深入了解在线教育行业,有知识付费,教育督学相关产品运营经验者优先,有团队领导经验者优先;
3、具有清晰的逻辑思维框架,善于发现问题并分析背后的真相和核心原因;
4、结果导向,较强的抗压能力,强烈的进取心和责任心,良好的沟通能力和团队协作精神;
5、较强的创新意识,有能力帮助业务在竞争中突围。

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高级运营经理(内容分销)
北京

岗位职责:

1、负责内容分销市场业务增长,以促成交易增长为运营目标,与内容供应商、渠道分销方进行沟通谈判,拓展并维护分销合作关系;
2、负责内容分销市场渠道运营服务,主导内容分销市场渠道客户关系的建立及维护,服务渠道开展分销推广,获取推广收益;
3、制定课程品类拉新和渠道拓展策略,完成课程品类日常更新、维护和推广,为优质课程进行推广定位,匹配渠道资源促成交易并执行落地;
4、主导发起渠道整体活动策略规划、课程销售预估及对应的落地执行,并对活动运营情况进行评估和分析;
5、梳理分销销售数据,对分销渠道进行销售分析、运营分析,做好渠道方的分层运营规划;
6、负责收集客户、市场和行业信息,分析竞争对手的运营营销策略,结合自身优势提供有效方案;

岗位要求:

1、本科及以上学历,3年以上互联网运营工作经验最佳,具有教育从业经验或知识付费行业从业者优先,了解各类知识付费平台运营规则、熟悉内容分销运营玩法优先,有成功分销案例优先;
2、具有一定互联网产品及流量运营经验;
3、具备一定的数据分析和项目管理能力,有相关内外资源协调能力和经验;
4、具备一定的团队管理经验;
5、富有较强的owner意识,自我驱动力和持续学习能力强。

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QA质量管理
深圳

岗位职责:

1、负责制定和监控组织级的开发和运营流程,规划和开展质量活动,针对业务过程和数据进行定期质量,提高组织质量能力成熟度;
2、负责制定和监控软件项目的开发和运营流程,帮助团队识别改进点,并实施改进,沉淀优秀实践并横向推广;
3、 负责研发过程中及产品上线后质量事件的处理,组织、调查、分析及仲裁问题版本及线上事件,明确提出处理意见、落实改进措施,并监控执行效果;
4、 量化和透明改进效果,发布质量审核和合规报告,及时暴露质量风险。

岗位要求:

1、本科以上需学历,1年以上工作经验,计算机相关专业及理论基础扎实;
2、熟悉Agile研发模式和CMMI质量体系,问题分析思路清晰,数据分析能力强,善于把握核心问题及解决方案设计;
3、积极主动,责任心强,能承担工作压力,良好的沟通能力,有团队协作精神;
4、有项目管理经验优先。

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QA质量管理(中级)
深圳

岗位职责:

1、负责制定和监控组织级的开发和运营流程,规划和开展质量活动,针对业务过程和数据进行定期质量,提高组织质量能力成熟度;
2、负责制定和监控软件项目的开发和运营流程,帮助团队识别改进点,并实施改进,沉淀优秀实践并横向推广;
3、负责研发过程中及产品上线后质量事件的处理,组织、调查、分析及仲裁问题版本及线上事件,明确提出处理意见、落实改进措施,并监控执行效果;
4、量化和透明改进效果,发布质量审核和合规报告,及时暴露质量风险;

岗位要求:

1、本科以上需学历,3年以上工作经验,计算机相关专业及理论基础扎实;
2、熟悉Agile研发模式和CMMI质量体系,问题分析思路清晰,数据分析能力强,善于把握核心问题及解决方案设计;
3、积极主动,责任心强,能承担工作压力,良好的沟通能力,有团队协作精神;
4、有项目管理经验优先;

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渠道经理
深圳

岗位职责:

1、负责管理分销团队,带领团队完成公司指定的分销业绩考核;
2、根据公司的渠道政策体系,负责代理商招募、销售管控和业务支持;
3、提升区域内代理商的业务能力,激励并帮助代理商进行市场销售,完成销售目标,扩大公司产品的市场占有率。

岗位要求:

1、大专或以上学历;
2、3年以上的区域分销管理,有知名软件行业(如SaaS软件、ERP、进销存、CRM软件)渠道管理经验优先;
3、 有敏锐的市场触觉、思路敏捷,具备很强的营销策划、宣讲、团队建设能力;
4、 有很强的抗压能力。

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客服专员
深圳

岗位职责:

1、负责通过电话、在线沟通等方式,向小鹅通客户提供售前咨询与售后支持;
2、及时并妥善处理客户的疑惑与投诉,挖掘用户问题,提出合理建议,推动产品优化,提升客户满意度。
3、负责客户的电话回访,具体包含新用户关怀、活动通知等工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历,普通话标准,良好的服务意识和团队意识;
2、良好的口头和书面表达能力、良好的倾听能力及营销技巧,工作认真,负责任,抗压力强;
3、对于互联网运营有自己的见解,有大型呼叫中心客服工作经验者优先。

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大客户维护专员
深圳

岗位职责:

1、负责客户基本信息管理:了解头部客户行业分类、用户体量及粉丝属性等背景信息,方便为头部客户提供更专业更高质量等服务。
2、负责日常服务:负责维护及运营每个头部客户的微信对接群,包括但不限于普通产品功能解答、使用中技术问题跟进、特殊产品需求对接,保证快速反应;
3、每周对不活跃、线上沟通不频繁的头部客户进行线上回访,主要了解其运营中的问题及需求,降低客户流失率;同时为保持每个头部客户的长久活跃度,每周总结输出回访成果,以便及时调整方向。
4、品牌合作:关注已合作的头部客户的动态、包括但不限于新入驻、新课上线、能与小鹅通捆绑宣传的线上线下活动,挖掘能与头部客户产生品牌联动的机会,并结合市场推广和内容分销市场侧共同推动合作,达到最大的宣传和品牌曝光效果。
5、内部协作:负责跟进一些重磅功能上线后,头部客户的有效使用体验并反馈给内部产品运营侧,方便我们针对产品功能进行优化。

岗位要求:

1、本科以上学历,一年以上客户服务、客户关系维护工作经验;
2、有较强的语言组织及文字表达能力;
3、电脑操作熟练,善于交流,有耐心,有责任心;
4、有亲和力,有良好的服务意识,耐心细致,思维清晰敏捷,责任心强;
5、有良好的沟通能力,学习能力强。

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大客户经理(BD方向 )
深圳

岗位职责:

1、客户基本信息管理:了解头部客户行业分类、用户体量及粉丝属性等背景信息,方便为头部客户提供更专业更高质量等服务。
2、负责维护及运营每个头部客户的微信对接群,包括但不限于普通产品功能解答、使用中技术问题跟进、特殊产品需求对接,保证快速响应。
3、增值服务:每周对不活跃、线上沟通不频繁的头部客户进行线上回访,主要了解其运营中的问题及需求,降低客户流失率;同时为保持每个头部客户的长久活跃度,每周总结输出回访成果,以便及时调整方向。
4、品牌合作:关注已合作的头部客户的动态、包括但不限于新入驻、新课上线、能与小鹅通捆绑宣传的线上线下活动,挖掘能与头部客户产生品牌联动的机会,并结合市场推广和内容分销市场侧共同推动合作,达到最大的宣传和品牌曝光效果。
5、内部协作:负责跟进一些重磅功能上线后,头部客户的有效使用体验并反馈给内部产品运营侧,方便我们针对产品功能进行优化。
6、根据公司战略及产品规划通过各种渠道寻找有影响力的合作伙伴进行业务洽谈,促进转化达成业务合作,从而提高公司头部客户数量及影响力。
7、搜集市场信息,调查客户需求,自主制定销售谈判策略,负责开拓各行业的头部客户,完成每月的开拓业务目标。

岗位要求:

1、本科及本科以上学历,2年及以上BD经验;
2、深谙BD,懂互联网玩法(比如社群运营、产品运营、新媒体);
3、能接受出差。

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培训顾问
深圳

岗位职责:

1、深入理解公司教育SAAS系统功能,对每一个产品功能,都烂熟于心,是销售部里乃至公司的知识专家;
2、与销售总监一起,设计项目,用于提升销售对SAAS产品深入理解;
3、组织、实施新销售及在职销售人员的产品功能培训;
4、以顾问的身份,解答销售人员的产品功能的疑问;
5、负责对公司成功客户的案例提炼及收集友商新功能及动态。

岗位要求:

1、专科及以上学历;
2、2年以上产品或销售技巧培训经验,有计算机相关背景为加分项;
3、思路清晰,具备较强的演讲、沟通能力;
4、愿意拥抱变化,同公司一起成长。

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销售代表
深圳

岗位职责:

1、与客户沟通 ,在成交过程中有效解决客户产品的使用问题;
2、深度挖掘公司线上推广及线下运营的线索,提升整体线索的转化率;
3、深入挖掘行业客户, 促进成交,达成公司全年的销售目标;
4、在业务开发的过程中不断收集市场信息及客户建议,及时反馈给公司,促进公司整体服务能力的提升;

岗位要求:

1、沟通表达能力良好
2、学习能力较强;
3、有较强的目标感及责任感 ;
4、有一定的互联网销售经验(电销经验者优先考虑);
5、抗压能力较强。

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